Từ 1/7/2026, nhiều ngân hàng yêu cầu xác thực sinh trắc học (quét khuôn mặt) đối với giao dịch chuyển tiền từ 10 triệu đồng trở lên. WikiMoney giải thích quy định mới, đối tượng áp dụng và cách chuẩn bị để không bị gián đoạn giao dịch.

Chị Thu, 34 tuổi, nhân viên kế toán, sáng đầu tháng 7 mở ứng dụng ngân hàng để chuyển 15 triệu đồng thanh toán cho đối tác. Thay vì chỉ nhập mã OTP như mọi khi, ứng dụng yêu cầu xác thực sinh trắc học bằng khuôn mặt.

Do chưa từng đăng ký sinh trắc học, giao dịch của chị bị tạm dừng. Đối tác liên tục gọi điện giục thanh toán, còn chị thì loay hoay không biết phải xử lý thế nào.

Đây không phải lỗi của ứng dụng ngân hàng. Đó là thay đổi theo quy định mới về bảo mật có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, và hàng triệu người dùng ngân hàng số sẽ gặp tình huống tương tự nếu chưa cập nhật thông tin.

Quy Định Mới Từ 1/7/2026: Áp Dụng Với Ai?

Từ ngày 1/7/2026, nhiều ngân hàng thương mại như ABBank và nhiều tổ chức tín dụng khác triển khai yêu cầu xác thực sinh trắc học (quét khuôn mặt) đối với các giao dịch chuyển tiền trực tuyến có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên, theo lộ trình thực hiện quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Quy định áp dụng đối với:

• Cá nhân thực hiện giao dịch trực tuyến.
• Người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp khi thực hiện giao dịch trên tài khoản tổ chức.
• Các giao dịch thuộc phạm vi ngân hàng yêu cầu xác thực theo quy định hiện hành.

Mục tiêu của quy định là tăng cường bảo mật, hạn chế các hình thức giả mạo khuôn mặt bằng ảnh, video hoặc công nghệ deepfake để chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.

Sinh Trắc Học Ngân Hàng Là Gì? Vì Sao Cần Quét Khuôn Mặt?

Sinh trắc học (Biometrics) là phương thức xác thực dựa trên đặc điểm sinh học riêng của mỗi người như:

• Khuôn mặt
• Vân tay
• Mống mắt

Khi ngân hàng yêu cầu quét khuôn mặt, hệ thống sẽ đối chiếu khuôn mặt thật của bạn tại thời điểm giao dịch với dữ liệu đã đăng ký từ CCCD gắn chip hoặc hộ chiếu.

Trước đây, nhiều giao dịch chỉ cần mật khẩu và mã OTP. Tuy nhiên, các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi khi kẻ gian có thể:

• Đánh cắp thông tin đăng nhập.
• Chiếm đoạt mã OTP.
• Sử dụng ảnh hoặc video deepfake để vượt qua bước xác thực.

Vì vậy, các ngân hàng đang triển khai công nghệ liveness detection (kiểm tra người thật) nhằm xác định người đang thực hiện giao dịch là người thật, đang hiện diện trước camera, thay vì ảnh hoặc video được phát lại.

Đây được xem là một trong những lớp bảo mật quan trọng nhất của ngân hàng số hiện nay.

Vì Sao Ngân Hàng Phải Nâng Cấp Xác Thực?

Thời gian qua đã xuất hiện nhiều vụ lừa đảo sử dụng công nghệ giả mạo khuôn mặt nhằm chiếm đoạt tài khoản ngân hàng.

Những vụ việc này cho thấy chỉ sử dụng mật khẩu hoặc OTP không còn đủ an toàn trước các hình thức tấn công bằng trí tuệ nhân tạo (AI) và deepfake.

Do đó, các ngân hàng đang đồng loạt nâng cấp hệ thống xác thực sinh trắc học với khả năng kiểm tra "người thật" ở mức cao hơn nhằm giảm nguy cơ gian lận và bảo vệ tài khoản khách hàng.

Tôi Cần Làm Gì Để Không Bị Gián Đoạn Giao Dịch?

Bước 1. Kiểm tra ứng dụng ngân hàng

Mở ứng dụng ngân hàng.

Vào mục:

Tài khoản hoặc Hồ sơ cá nhân → Xác thực sinh trắc học, eKYC hoặc Thông tin định danh.

Nếu chưa hiển thị trạng thái hoàn thành, bạn nên đăng ký ngay.

Bước 2. Đăng Ký Sinh Trắc Học

Thông thường chỉ mất khoảng 3–5 phút.

Bạn cần chuẩn bị:

• CCCD gắn chip.
• Điện thoại có NFC (nếu ngân hàng yêu cầu đọc chip).
• Khuôn mặt rõ nét, đủ ánh sáng.

Các bước thường gồm:

1. Quét chip CCCD bằng NFC.
2. Quét khuôn mặt theo hướng dẫn.
3. Xác nhận thông tin.
4. Hoàn tất đăng ký.

Bước 3. Kiểm Tra Lại

Sau khi hoàn thành:

• Thực hiện một giao dịch nhỏ để kiểm tra ứng dụng hoạt động bình thường.
• Khi phát sinh giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên, hệ thống sẽ yêu cầu quét khuôn mặt và nếu xác thực thành công, giao dịch sẽ được thực hiện.

Những Trường Hợp Thường Gặp Trục Trặc

Điện thoại không hỗ trợ NFC

Bạn có thể cần đến chi nhánh ngân hàng để được hỗ trợ đăng ký trực tiếp.

CCCD chưa gắn chip

Bạn cần đổi sang CCCD gắn chip trước khi thực hiện xác thực tại một số ngân hàng.

Không nhận diện được khuôn mặt

Hãy đảm bảo:

• Đủ ánh sáng.
• Không đội mũ.
• Không đeo kính che mắt (nếu ngân hàng yêu cầu).
• Nhìn thẳng vào camera.

Dùng nhiều ngân hàng

Việc đăng ký sinh trắc học không dùng chung giữa các ngân hàng.

Bạn cần thực hiện đăng ký riêng trên từng ứng dụng ngân hàng đang sử dụng.

Đối Với Tài Khoản Doanh Nghiệp

Đối với tài khoản doanh nghiệp, người đại diện theo pháp luật (Giám đốc, Tổng giám đốc...) thường phải hoàn tất đăng ký sinh trắc học theo yêu cầu của ngân hàng.

Ngay cả khi kế toán là người trực tiếp thao tác giao dịch, việc xác thực vẫn có thể yêu cầu thông tin của người đại diện pháp luật tùy theo quy định từng ngân hàng.

Nếu doanh nghiệp chưa cập nhật sinh trắc học, nên chủ động liên hệ ngân hàng nơi mở tài khoản để được hướng dẫn, tránh ảnh hưởng đến việc thanh toán cho đối tác.

Những Lưu Ý Để Tránh Bị Lừa Đảo

Việc ngân hàng yêu cầu cập nhật sinh trắc học cũng bị các đối tượng lừa đảo lợi dụng.

Bạn cần lưu ý:

• Chỉ cập nhật ứng dụng từ App Store hoặc Google Play.
• Không cài đặt ứng dụng qua đường link gửi bằng Zalo, SMS hoặc Facebook.
• Không cung cấp mã OTP cho bất kỳ ai.
• Không chụp ảnh CCCD gửi cho người lạ.
• Không làm theo hướng dẫn của người tự xưng là nhân viên ngân hàng qua điện thoại.

Nếu nhận được cuộc gọi yêu cầu "xác thực sinh trắc học khẩn cấp", hãy liên hệ trực tiếp tổng đài chính thức của ngân hàng để kiểm tra.

Câu Hỏi Thường Gặp

Giao dịch dưới 10 triệu đồng có phải quét khuôn mặt không?

Thông thường không.

Theo quy định hiện hành, việc xác thực sinh trắc học được áp dụng đối với các giao dịch thuộc ngưỡng hoặc trường hợp mà ngân hàng yêu cầu, trong đó phổ biến là giao dịch từ 10 triệu đồng trở lên.

Ngân hàng có lưu dữ liệu khuôn mặt của tôi không?

Có.

Dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ theo các tiêu chuẩn bảo mật của ngân hàng và quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Thông tin được mã hóa và sử dụng cho mục đích xác thực giao dịch.

Tôi đã đăng ký ở một ngân hàng thì có dùng cho ngân hàng khác được không?

Không.

Mỗi ngân hàng quản lý một hệ thống riêng, vì vậy bạn cần đăng ký sinh trắc học tại từng ngân hàng mình sử dụng.

Cập nhật phiên bản ứng dụng để đăng ký có an toàn không?

Có, nếu bạn cập nhật từ:

• App Store
• Google Play

Không cài đặt ứng dụng từ các đường link được gửi qua tin nhắn hoặc mạng xã hội.

Tôi đang ở nước ngoài thì đăng ký thế nào?

Một số ngân hàng hỗ trợ đăng ký hoàn toàn trên ứng dụng nếu điện thoại có NFC và đáp ứng đủ điều kiện.

Nếu không, bạn cần liên hệ ngân hàng để được hướng dẫn hoặc thực hiện khi có điều kiện về Việt Nam theo quy trình của từng ngân hàng.

Hành Động Ngay Hôm Nay

Đừng đợi đến lúc cần chuyển tiền gấp mới phát hiện chưa đăng ký sinh trắc học.

Hãy dành vài phút để thực hiện ngay:

1. Mở ứng dụng ngân hàng và kiểm tra đã hoàn tất xác thực sinh trắc học hay chưa.
2. Nếu sử dụng nhiều ngân hàng, hãy đăng ký lần lượt trên từng ứng dụng.
3. Nếu điện thoại không hỗ trợ NFC hoặc CCCD chưa gắn chip, chủ động liên hệ ngân hàng để được hỗ trợ sớm.

Sinh trắc học không phải là rào cản cho việc chuyển tiền, mà là một lớp bảo vệ quan trọng giúp giảm nguy cơ bị chiếm đoạt tài khoản và tài sản. Chỉ cần đăng ký một lần trên mỗi ngân hàng, bạn sẽ thuận tiện hơn khi thực hiện các giao dịch trong tương lai.

Hãy tham gia AI WikiMoney ngay hôm nay để tiếp cận nguồn thông tin toàn diện, chuẩn xác và tối ưu hiệu quả đầu tư của bạn.

Tác giả: WikiMoney Team